（本文作者唐健盛为消费洞察与商业分析资深专家）
2026年政府工作报告明确将“深化拓展‘人工智能+’，促进新一代智能终端和智能体加快推广”列为重点任务，强调打造消费新场景、培育新动能。这一部署彰显了AI在消费领域的核心价值，标志着AI从单一工具向消费基础设施跃迁，我国消费模式迈入“场景共生”新阶段。
AI Agent（智能体）是消费模式重构的核心动力。传统消费是“人找货”的被动模式，电商算法实现“货找人”的升级，但仍以人为主导；而AI Agent依托大数据捕捉用户偏好与场景需求，自主完成全消费流程，让消费者从繁琐决策中解放，也推动商业竞争从流量争夺转向AI Agent生态构建。
文旅、康养是AI Agent落地的核心场景。文旅领域，AI Agent整合各类资源，结合用户需求生成并动态调整个性化行程，推动文旅消费向深度体验转变；康养领域，其联动智能设备监测身体数据，匹配适老化服务、定制健康方案，构建起全生命周期康养服务体系。
深化“人工智能+”，需推动AI向供应链、服务端、决策端渗透。AI Agent成为基础设施后，数据质量、算法可信度等成为企业核心竞争力。这要求市场主体转变思维，聚焦场景融合；同时需健全监管规则，防范消费风险，让AI红利转化为消费提质升级的动力，为消费市场持续注入新活力。
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唐健盛
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